Politique de remboursement
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Chez Plantes Aquatiques, nous voulons que vos achats se passent en toute confiance. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement intégral.
Délai et conditions de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier. Pour être accepté, l'article doit nous être renvoyé dans son état d'origine.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral, effectué sur votre moyen de paiement d'origine, par carte bancaire ou via PayPal.
Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Nous contacter
Pour toute demande de retour ou de remboursement, écrivez-nous par e-mail à support@plantesaquatiques.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.
Dernière mise à jour : 2026-11-10